Tlaxcala, Tlax; 12 de enero de 2023 (Ariadna Castro) La delegación en Tlaxcala de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) dio a conocer que durante el 2022 se registraron más de 2 mil 294 quejas en contra de diferentes instituciones.
Agregó que de dicha cantidad el 27 por ciento correspondió a casos de personas adultas mayores.
Detalló que las principales quejas de este sector fue por gastos no reconocidos en sus tarjetas de débito, crédito y el manejo de sus cuentas tipo nómina.
Asimismo, dichas problemáticas también representaron un porcentaje importante del total de procesos de reclamación iniciados por los usuarios de servicios financieros en Tlaxcala al representar el 34% del total de los casos.
Mientras que las instituciones financieras con más reclamaciones en la entidad son Banco Azteca, Banco Santander México, Banco Nacional de México y Banco Mercantil del Norte.
Se precisó que en conjunto de estas instituciones bancarias se concentraron 803 quejas del total.
