Tlaxcala, Tlax; 9 de noviembre de 2020 (Ariadna Castro) La presidenta municipal de Tlaxcala, Anabell Ávalos Zempoalteca, informó que el ayuntamiento podría recibir la certificación ISO de calidad por la gestión municipal, debido a la a eficacia en la prestación de servicios a los ciudadanos a través del Consejo Mundial de la Calidad y así convertirse en el primer municipio de la entidad en obtener la certificación.
Explicó que el Observatorio Ciudadano fue el encargado de la evaluación a todas las áreas internas del ayuntamiento y que en el primer año de su gestión logró obtener un resultado de 70 puntos, en 2018 fue de 82 y que para el 2019 lograron 96 puntos; por tanto, aseguró que dichas cifras demuestran el trabajo y mejoramiento de los servicios
En conferencia de prensa efectuada la mañana de este lunes, Ávalos Zempoalteca refirió que para este año 2020 no habrá excepción y logrará superar el puntaje del año pasado.
Asimismo, indicó que entre los cumplimientos de los indicadores se encuentran el de Desarrollo Social, Económico, Seguridad y Desarrollo Ambiental Sustentable, que agrupa a 39 indicadores de gestión municipal y 315 sub indicadores, que todos son evaluados.
Además, Tlaxcala se encuentra dentro de los 6 municipios del país que conformaron un Observatorio Ciudadano y que lograría un ISO de calidad por gobierno confiable.